Home > Mitel > Cinq façons d'améliorer le service client
 

Cinq façons d'améliorer le service client

White Paper Published By: Mitel
Mitel
Published:  Apr 07, 2017
Type:  White Paper
Length:  8 pages

Imaginez un centre de contact. Votre esprit a t-il visualisé une multitude de petits espaces de travail séparés par de petites cloisons et occupés par des agents parlant dans des micros-casques ? Il y a peu, la plupart des centres de contacts ressemblaient à ça : un lieu de travail unique, vers lequel des agents convergeaient quotidiennement pour y retrouver leur bureau.



Tags :